POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RRSS

Política de privacidad

Mediante el presente comunicado RESTAURANTE LA ORZA S.L. le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

RESTAURANTE LA ORZA S.L. tiene su domicilio en AVDA. DR. CORACHÁN, S/N de CHIVA (46370-VALENCIA) y teléfono nº 962522194; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web www.laorza.com nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a RESTAURANTE LA ORZA S.L. los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra web y que son los propios de su actividad como entidad dedicada a la restauración y hostelería y/o para contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios y/o productos, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

Información al Usuario

RESTAURANTE LA ORZA S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Algunos principios importantes que debe conocer

Para RESTAURANTE LA ORZA S.L. es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.
Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

RESTAURANTE LA ORZA S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), a la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: RESTAURANTE LA ORZA S.L.
Nombre comercial: LA ORZA DE ÁNGEL
Nombre del Dominio Web: www.laorza.com
CIF nº: B96487244
Dirección: AVDA. DR. CORACHÁN, S/N de CHIVA (46370-VALENCIA)
Correo electrónico: laorza@laorza.com
Teléfono nº: + 34 962522194

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de “Contactos” en el Registro de Actividades de Tratamientos. Si Vd. es cliente o proveedor nuestro sus datos serán tratados en el fichero denominado “Clientes y/o Proveedores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de RESTAURANTE LA ORZA S.L., siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos en nuestra web pueden proceder de:

Formulario de contacto.
Formulario de reservas hotel
Formulario de reservas restaurante
Formulario de solicitud de presupuestos

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable RESTAURANTE LA ORZA S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por RESTAURANTE LA ORZA S.L. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Así pues, en nuestra web existen varios formularios a través de los cuales se solicita información personal para el posterior tratamiento de los datos facilitados por las personas interesadas y usuarios, y ello con los siguientes fines:

Formulario de contacto: Solicitamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono para poder dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de RESTAURANTE LA ORZA S.L.

Estos datos podrán ser utilizados para responder a su solicitud, dar respuesta a la información, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a nuestra actividad y a la información incluida en la web, los servicios que se presten a través de la misma, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
Formulario de reservas hotel: Solicitamos su nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico; estos datos se utilizarán para poder contactar con Vd. y atenderle en la reserva efectuada a través de la web para alojamiento en nuestro hotel.
Formulario de reservas restaurante: Solicitamos su nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico; estos datos se utilizarán para poder contactar con Vd. y atenderle en su petición de reserva en nuestro restaurante. Vd. puede indicarnos posibles alergias o intolerancias de cualquiera de los comensales en el apartado MENSAJES; en estos casos es posible que tratemos datos de salud, si bien no se requiere que nos especifique que comensal las padece, de forma que estos datos serán tratados, en principio, de forma anonimizada. Para tratar estos datos necesitamos su consentimiento o el de la persona afectada. Si Vd. nos aporta datos como persona que reserva la mesa, garantiza que está facultado legítimamente, en nombre y representación propia o en la representación que diga ostenta,r para facilitar dichos datos y que ha procedido a informar a los interesados de dicha cesión, cumpliendo en todo momento la legalidad vigente. Vd. responderá ante RESTAURANTE LA ORZA S.L. y ante los organismos competentes en caso de que no sea así, dado que no los datos pertenecen a sus legítimos titulares.
Formulario de solicitud de presupuestos: Solicitamos su nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico; estos datos se utilizarán para poder contactar con Vd. y atenderle en la solicitud de presupuestos.

Existen otras finalidades por las que RESTAURANTE LA ORZA S.L. trata sus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. A estos efectos se les informa que, de acuerdo a la normativa vigente, sus datos y los de las personas que sean usuarios de nuestras instalaciones de hotel serán comunicados por obligación legal a las autoridades competentes en la materia. Para ello se deberán generar los preceptivos partes de entrada para el uso de los servicios de hospedaje que deberán ser firmados por toda persona mayor de catorce años que haga uso de los mismos, conforme al sistema y modelo que se establezca. En el caso de las personas menores de catorce años, sus datos serán proporcionados por la persona mayor de edad de la que vayan acompañados (padres, tutores legales…). Por su parte RESTAURANTE LA ORZA S.L., como sujeto obligado al cumplimiento de las obligaciones legales recogidas en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, llevará a cabo un registro informático, puesto a disposición de los sujetos obligados por parte del Ministerio del Interior, en el que consten los datos que se relacionan en el Anexo I de la referida normal, incluidos, en su caso, los datos de las personas menores de catorce años. Estos datos como ya se ha indicado
Los sujetos obligados deberán registrar y conservar aquellos datos de sus usuarios, que recaben en el ejercicio de su actividad.
Los datos del registro informático deberán conservarse durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio o prestación contratada.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales: RESTAURANTE LA ORZA S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de RESTAURANTE LA ORZA S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la propia red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de las mismas para poder parte de la red social que en su caso se trate y formar parte de RESTAURANTE LA ORZA S.L. en dicha red social. En todo caso RESTAURANTE LA ORZA S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de RESTAURANTE LA ORZA S.L., así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

RESTAURANTE LA ORZA S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Así pues, las finalidades del tratamiento de la información obtenida a través de esta web serán:

Contestar a la solicitud por Vd. formulada a través del formulario de contacto
Remitirle publicidad e información sobre nuestros productos y/o servicios

Realizar estudios estadísticos.

En caso de que Vd. ya sea cliente lo usos que realizamos de sus datos personales serán los siguientes:

Mantener una relación comercial con el Usuario y gestionar dicha relación comercial a nivel administrativo y contable
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por RESTAURANTE LA ORZA S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Responder a solicitudes de información, tramitar encargos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar con nosotros a través de los formularios de contacto y solicitud de presupuestos, la base que legitima el uso de sus datos es su consentimiento que se le solicitará con ocasión de cada suscripción o acción que realice. Para ello antes del envío del formulario deberá marcar la casilla habilitada para prestar su consentimiento.

Para uso del formulario de reservas de habitación en nuestro hotel, la base legitimadora será la relación contractual que resulte por la contratación online que Vd. realice de dicho servicio.

En caso de utilizar el formulario de reserva de mesa, la base que legitime el tratamiento de datos será la adopción de medidas precontractuales. Si Vd. nos aporta datos de salud en la reserva, identificando o haciendo posible la identificación de alguno de los comensales, la base que legitime este tratamiento de datos de salud será el consentimiento. La persona que parte los datos, como ya se ha indicado, deberá disponer de consentimiento para ello.

Para el envío de publicidad de productos y servicios será esta igualmente su consentimiento lo que nos legitime para enviarle dicha publicidad. Si Vd. ya fuera cliente de esta entidad, o pasa a serlo tras contactar con nosotros, la base que legitime el envío de información y/o publicidad será el interés legítimo del RESPONSABLE.

En caso de que Vd. adquiera nuestros productos o servicios la base que legitimaría el uso de sus datos sería la relación contractual entre las partes.

Si Vd. nos solicita un presupuesto, la base que legitime el uso de sus datos será la adopción de medidas precontractuales.

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo e conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

En caso de que nos solicite información (presupuestos, detalles de servicios…) pero Vd. no proceda a contratar nuestros productos o servicios, se conservarán durante un año.
Si Vd. es cliente/proveedor nuestro, mientras se mantenga la relación mercantil o de otra naturaleza entre las partes y exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras así lo indiquen diferentes normativas generales y/o sectoriales (fiscalidad, sanidad, responsabilidades administrativas y penales…)
No se solicite su supresión por parte del interesado.

Así pues, se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin/los fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, RESTAURANTE LA ORZA S.L. comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios para ello necesarios y más abajo relacionados.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles nuestros servicios a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Dichas empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Son las siguientes:

Plataforma, alojamiento y gestión web y correo web + Gestión de reservas: AGA Travel Services S.L. Más información en www.open-room.com.

Los servicios de alojamiento de la web y correo web se encuentran a su vez subcontratados con la entidad Arsys Internet S.L.U. Más información en www.arsys.es.

Google Analytics: es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en sus dispositivos para ayudar a las empresas a analizar el uso que hacen los usuarios de sus sitios web.

La información que generan las cookies acerca del uso de nuestra web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google Ads: es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web.

Se incluyen o pueden incluir en este tipo de servicios cookies de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador de su dispositivo. Puede consultar más información en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.

RESTAURANTE LA ORZA S.L. procurará que las fichas y anuncios que aparecen en la web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Google Maps: es igualmente un servicio prestado por Google, Inc. Se utiliza para que los usuarios de la web puedan localizar nuestra sede de forma sencilla a través de la web.

Transferencias Internacionales de Datos

En principio no están previstas transferencias internacionales de datos (en adelante TID´s), salvo que Vd. utilice determinadas aplicaciones para contactar con nosotros.

En caso de que se realicen a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no cuenten con un nivel de protección equivalente al europeo, RESTAURANTE LA ORZA S.L. adoptará las oportunas medidas mediante cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías legales que aseguren el cumplimiento de la normativa vigente en materia de privacidad.

Si las transferencias internacionales se realizarán por usar servicios de terceros, como pueda ser el caso de uso de algunas de las herramientas descritas en este apartado como Google Analytics, Google Ads o Google Maps, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos.

Hasta hace poco tiempo, por aplicación de la anulación del denominado “Privacy Shield” en fecha 16 de Julio de 2020 por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea las TID´s llevadas a cabo por entidades adheridas a dicho acuerdo, suscrito entre la UE y EEUU, no cumplían con las garantías legales adecuadas.

Ahora bien, dada la aprobación de un nuevo acuerdo marco, el denominado “EU-US Data Privacy Framework” el mismo que supone una nueva decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU con seguridad y confianza.

Es por ello desde la fecha de inicio de este nuevo marco publicado el 10 de julio de 2023, el uso de determinadas aplicaciones que contaban como base con la aplicación de cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes, vuelven a contar con un grado suficiente de cumplimiento y ya no nos encontramos en la situación de inseguridad jurídica que la susodicha anulación creó.

Google se encuentra adherida al “EU-US Data Privacy Framework”.

Por su parte en caso de que utilice la app de mensajería instantánea Whatsapp para comunicar con nosotros, dicha entidad, perteneciente a Facebook, se encuentra igualmente adherida al “EU-US Data Privacy Framework”.

Datos de navegación

Al navegar por nuestra web se podrían habilitar funciones para recoger datos no identificables, como direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. A día de hoy estos servicios no están habilitados. En caso de que se habilitaran, publicaríamos esta modificación en nuestra web para informarles correctamente. Los servicios de análisis de terceros que utilizaríamos serían loa arriba indicados Google Analytics y Search Console. Puede ver información, igual que sobre el de cookies (que tampoco utilizamos con estos fines) en el apartado POLITICA DE COOKIES.

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RESTAURANTE LA ORZA S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. RESTAURANTE LA ORZA S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través del siguiente enlace web: www.aepd.es, titularidad de la dicha Agencia.

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección laorza@laorza.com, por teléfono llamando al nº +34 962522194 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: AVDA. DR. CORACHÁN, S/N de CHIVA (46370-VALENCIA).

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPDGDD, RESTAURANTE LA ORZA S.L. le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en las citadas normativas, le informa de que los datos de carácter personal serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

RESTAURANTE LA ORZA S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

RESTAURANTE LA ORZA S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a RESTAURANTE LA ORZA S.L. exonerando por tanto a éste de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de RESTAURANTE LA ORZA S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en formularios de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, RESTAURANTE LA ORZA S.L. no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM).

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, RESTAURANTE LA ORZA S.L. se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente y sin que hayan sido expresamente solicitadas y/o autorizadas. Si se remitieran comunicaciones comerciales en base al interés legítimo del Responsable, si Vd. ya fuera cliente nuestro, no se solicitará su consentimiento pero se respetarán el resto de condiciones impuestos por la LSSI-CE y Vd. podrá de manera sencilla darse baja en cualquier momento y no recibir más este tipo de comunicaciones.

Así pues, este tipo de comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a RESTAURANTE LA ORZA S.L.

No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico laorza@laorza.com, por teléfono llamando al nº +34 962522194 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: AVDA. DR. CORACHÁN, S/N de CHIVA (46370-VALENCIA).

Cambios en la política de privacidad

RESTAURANTE LA ORZA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de RESTAURANTE LA ORZA S.L., éste anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, RESTAURANTE LA ORZA S.L. se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo RESTAURANTE LA ORZA S.L. intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

Así pues, el contenido de la presente Política de Privacidad, será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por RESTAURANTE LA ORZA S.L. en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que RESTAURANTE LA ORZA S.L. pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 18/10/2024.

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página.

Política de privacidad en RR.SS.

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

RESTAURANTE LA ORZA S.L., en adelante, responsable, informa al usuario de que cuenta o puede contar en el futuro con un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube y/u otras análogas o similares, siendo por tanto el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

El/La usuario/a dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por RESTAURANTE LA ORZA S.L., mostrando así interés en la información que se publicite en la/s Red/es. Al unirse a nuestra/s página/s, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su/s perfiles.

El/La usuario/a puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El responsable tiene acceso y trata aquella información pública del/de la usuario/a, en especial, su nombre y datos de contacto. Estos datos podrán ser incorporados en nuestros tratamientos en un fichero denominado “contactos” en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados de acuerdo con la legislación vigente y aplicable de Protección de Datos.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Fin del tratamiento: mantener una relación entre el usuario y el responsable que puede incluir las siguientes operaciones:

Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
Interactuar a través de los perfiles oficiales.

El usuario/a siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del responsable mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

El responsable tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y no son incorporados a ningún fichero.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el usuario no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Comunicación de los datos: la información facilitada por el usuario a través de las redes sociales del responsable, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el usuario utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el usuario puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Derechos que asisten al usuario: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del responsable.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: RESTAURANTE LA ORZA S.L.: AVDA. DR. CORACHÁN, S/N - CHIVA- 46.370 - VALENCIA. Teléfono: (+34) 962522194. Correo Electrónico: laorza@laorza.com.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de cada una de las Redes Sociales indicadas por si quieres saber que uso de tus datos hacen las mismas:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/privacy
Google +: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Instagram: https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
YouTube: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Datos del responsable:

Nombre Comercial: LA ORZA DE ÁNGEL

Denominación Social: RESTAURANTE LA ORZA S.L.

CIF nº: B96487244

Domicilio Social: AVDA. DR. CORACHÁN, S/N - CHIVA- 46.370 – VALENCIA.

Teléfono: (+34) 96 252 21 94

Correo Electrónico: laorza@laorza.com

Dominio Web: www.laorza.com

2. UTILIZACIÓN DEL PERFIL

El responsable realizará o puede realizar, de acuerdo a los fines indicados las siguientes actuaciones:

Acceso a la información pública del perfil.
Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la red social del responsable.
Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

Estudios estadísticos.
Estudios de marketing dirigidos a la optimización de campañas publicitarias en dichas redes de acuerdo a los hábitos del interesado.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad en la red social de la que se trate. Para ello puede acceder a través de los enlaces arriba habilitados.

3. PUBLICACIONES

El usuario, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del responsable, podrá publicar en esta, comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma que podrá ser previamente moderado por el responsable.

El usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.

En estos casos, el responsable se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

El responsable no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del responsable, pero sí que permanecerán en la red social.

4. PUBLICIDAD

El responsable podrá utilizar las redes sociales para publicitarse, cumpliendo en todo caso con las exigencias legales de la legislación vigente y aplicable de Protección de Datos y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros/as usuarios/as la página de RESTAURANTE LA ORZA S.L. para que también ellos/as puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

5. DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES

El acceso y registro a través de las redes sociales del responsable está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el usuario tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.

El responsable quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del responsable no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el usuario es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del responsable ni tampoco proporcionar ninguna información personal.